Перейти к основному содержимому

Язык сайта:
Номер маршрутизации 267080355

Текстовый фишинг "SMiShing"

4 октября 2024 г

Сообщить о мошенничестве с текстовыми сообщениями

Помощник по подаче жалоб Федеральной торговой комиссии (FTC)
Эта государственная служба США разработана для упрощения процесса подачи жалоб на все виды мошенничества. Вы можете подать жалобу онлайн, распечатать копию и получить консультацию эксперта о том, что вам нужно делать. Рассматриваются все виды мошенничества, включая поддельные мошеннические схемы, мошенничество с мобильными устройствами, телефонами, интернет-услугами, онлайн-покупками, компьютерами, образованием, работой, заработком денег, кредитами, долгами, автоматическими звонками, нежелательным телемаркетингом, текстовыми сообщениями и спамом. Или позвоните на горячую линию FTC по номеру 877-701-9595.

Сообщайте о происшествиях. Сообщите о мошенничестве по адресу reportfraud.ftc.gov или позвоните по номеру (888) 382-1222. Федеральная торговая комиссия (FTC) запрашивает номер и имя, которые отображались на определителе номера, а также время суток и информацию, обсуждавшуюся или услышанную в записанном сообщении. Если вы считаете, что стали жертвой фишинговой атаки, вы также можете связаться с.. Центр по рассмотрению жалоб на интернет-преступления.
Зарегистрируйте свой номер в Национальном реестре запрета звонков на сайте donotcall.govХотя преступники и недобросовестные телемаркетологи могут игнорировать этот список, если вы находитесь в нем и вам звонит якобы телемаркетолог, это может быть признаком того, что предложение мошенническое. Большинство добросовестных телемаркетологов соблюдают правила и законы, касающиеся связи с потребителями. Кроме того, на сайте есть место, где можно подать жалобу.
 
Подайте жалобу в Федеральную комиссию по связи (FCC), если вы получили нежелательное рекламное электронное письмо на свой мобильный телефон, автоматическое/предварительно записанное голосовое сообщение или нежелательное текстовое сообщение на свой мобильный телефон. Подача жалобы бесплатна. Позвоните по номеру 1-888-CALL-FCC (1-888-225-5322).
Для тех, кто находится за пределами США, могут помочь следующие номера. В Канаде сообщайте о фишинге или попытках фишинга онлайн на сайте Reporting Economic Crime Online или звоните по номеру 1-888-495-8501. В Великобритании следует сообщать о мошенничестве непосредственно в банк, указанный в сообщении.

Веб-сайты, электронная почта и мессенджеры:

  • Спам: Пересылайте спам, содержащий фишинговые сообщения с целью получения информации, на указанный адрес Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для его просмотра необходимо включить JavaScript. а также компании, банку, кредитному союзу или организации, за которую поступает фишинговое письмо. Большинство организаций размещают на своих веб-сайтах информацию о том, куда следует сообщать о проблемах.
  • Фишинг: Вы также можете сообщить о фишинговых письмах по адресу.. Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для его просмотра необходимо включить JavaScript.Рабочая группа по борьбе с фишингом, консорциум интернет-провайдеров, поставщиков решений в области безопасности, финансовых учреждений и правоохранительных органов, использует эти отчеты для борьбы с фишингом.

Вот несколько шагов для предотвращения спама в текстовых сообщениях:

  • Удаляйте текстовые сообщения, в которых вас просят подтвердить или предоставить личную информацию: добросовестные компании не запрашивают по электронной почте или в текстовых сообщениях информацию, такую ​​как номера ваших счетов или пароли.
  • Не отвечайтеи не переходите по ссылкам, указанным в сообщении: ссылки могут установить вредоносное ПО на ваш компьютер и перевести вас на поддельные сайты, которые выглядят как настоящие, но цель которых — украсть вашу информацию.
  • Относитесь к своей личной информации как к наличным деньгам: ваш номер социального страхования, номера кредитных карт, а также номера банковских и коммунальных счетов могут быть использованы для кражи ваших денег или открытия новых счетов на ваше имя. Не сообщайте их в ответ на текстовое сообщение.
  • Если вы являетесь абонентом AT&T, T-Mobile, Verizon, Sprint или Bell, вы можете сообщить о спам-сообщениях своему оператору связи, скопировав исходное сообщение и переслав его на номер 7726 (SPAM), совершенно бесплатно.
  • Проверьте свой счет за мобильную связь на предмет несанкционированных списаний и сообщите о них своему оператору.
  • Чтобы заблокировать спам-сообщения (но не все входящие текстовые сообщения от друзей и родственников), позвоните в службу поддержки вашего оператора (обычно 611) и попросите их «Заблокировать все текстовые сообщения, отправленные вам по электронной почте» и «Заблокировать все мультимедийные сообщения, отправленные вам по электронной почте». Вы также можете войти в свою учетную запись онлайн и активировать эти блокировки там.
  • Если звонок по номеру 611 или изменение настроек телефона в интернете не помогают остановить распространение спама, обратитесь к своему оператору мобильной связи, чтобы узнать о других способах блокировки будущих спам-сообщений.
  • Создайте и используйте бесплатный почтовый ящик , предназначенный только для рекламных сообщений, конкурсов и тому подобного. Таким образом, вы сможете легко отделять эти сообщения от личной и рабочей переписки.

Дополнительные советы по профилактике:

  • Атаки с использованием кодов подтверждения для обхода двухфакторной аутентификации. Следует с подозрением относиться к SMS-сообщениям с просьбой предоставить коды подтверждения. В легитимных сообщениях от сервисов восстановления паролей код подтверждения просто указывается, и вас не просят его подтверждать.
  • Не попадайтесь на уловки операторов связи, которые запрашивают ваши данные. Ваш оператор часто отправляет вам SMS-сообщения – например, если вы находитесь за границей, чтобы предупредить о тарифах на роуминг данных. Но операторы никогда не попросят вас подтвердить или проверить ваши данные. Если вы видите SMS-сообщение с запросом пароля или других данных, не переходите по ссылке и не звоните по указанным в нем номерам. Свяжитесь со своим оператором через их веб-сайт или по номеру телефона (настоящему, а не тому, что указан в SMS).
  • Если вы видите в текстовом сообщении номер телефона, обозначенный как "рабочий", это не гарантирует его подлинность. Многие фишинговые SMS-атаки включают в себя "бесплатные" номера, которые выглядят как номера легитимных компаний, но это не так.
  • Не отвечайте «СТОП», если вас рассылают спам — лучше свяжитесь со своим оператором связи. Если вас рассылают спам неоднократно, и в SMS содержится инструкция отправить ответное сообщение со словом «СТОП», чтобы прекратить получение писем, не делайте этого. Это просто даст спамерам понять, что вы здесь, и они усилят свои атаки. Ваш оператор связи сможет заблокировать SMS с определенных номеров.
  • Следует с большой подозрительностью относиться к «специальным предложениям», особенно к тем, которые требуют «действовать быстро». Фишеры часто рассылают SMS-атаки в виде «специальных предложений» от крупных компаний, например, подарочной карты на 1000 долларов, количество которых ограничено, и для получения которых необходимо перейти по ссылке.
  • Выгодные «специальные предложения», которые звучат слишком хорошо, чтобы быть правдой, обычно таковыми и являются. Если ваша местная пиццерия предлагает две пиццы по цене одной по вторникам, то, возможно, вам будет безопаснее. Подумайте сначала, и хорошенько подумайте, если вас просят перейти по ссылке.
  • Настройте свой телефон на блокировку приложений из неизвестных источников. Многие фишинговые SMS-атаки направлены на то, чтобы обманом заставить вас установить вредоносные приложения, особенно на Android. В качестве меры предосторожности заблокируйте установку из неизвестных источников (это находится в меню настроек Android). Если вам нужно разблокировать это (например, для установки рабочего приложения), верните блокировку в состояние «заблокировано» после завершения. Если вы допустите ошибку, это обеспечит вам дополнительную защиту. Также стоит использовать встроенную функцию Google «Проверка приложений», которая отслеживает приложения на предмет подозрительной активности.
  • Не поддавайтесь на уловки банка или кредитного союза, отправляющих SMS-сообщения с просьбой предоставить «подтверждающие данные». Ваш банк может отправить вам SMS — например, для подтверждения транзакции на компьютере, — но в банковских SMS-сообщениях никогда не будет запрашиваться подтверждение данных или пароль. Банки также не обновляют свои приложения таким образом. Если у вас возникли подозрения, не переходите по ссылкам и не звоните по номерам, указанным в SMS. Вместо этого позвоните в свой банк по его «обычному» номеру — найдите его в Google, если не знаете — и проверьте, действительно ли SMS-сообщение от них.
  • Не поддавайтесь на предупреждения типа «Ваш телефон заражен». В последнее время фишинговые SMS-атаки используют ложное «предупреждение о безопасности», чтобы запугать пользователей и заставить их установить поддельные антивирусные приложения. Авторитетные компании, занимающиеся вопросами безопасности, не будут «навязывать» свои продукты таким образом.
  • Не доверяйте определителю номера. Даже если на экране определителя номера отображается номер телефона или название известной вам компании, это не гарантирует, что звонок действительно поступает с этого номера или от этой компании.

Дополнительные ресурсы