支付账单服务

您可以通过网上银行或 Jetstream 手机应用程序支付所有账单！

简化您的账单支付

想要轻松支付账单？不妨试试我们的“账单支付”服务——这项便捷的解决方案让您可以直接通过网上银行或Jetstream手机应用程序支付所有账单。这项用户友好的服务设置和自定义都非常简单，您可以灵活选择最适合您需求的选项。.

好处

简化您的财务状况

告别登录多个网站或填写多张支票支付账单的繁琐流程。我们的账单支付服务将您的所有账单集中到一个便捷的位置，让您在几分钟内完成多项付款。.

可靠的安全性

您可以放心，您的付款将由您信赖的信用社处理。我们的账单支付服务确保您的所有账户信息都受到密码保护，防止被不法分子窃取。这比邮寄纸质支票更安全。.

掌控一切

从此告别错过付款期限的烦恼。设置自定义提醒，及时了解房贷、车贷和其他账单的到期日。您也可以选择定期付款，实现整个流程的自动化。此外，您还可以查看每张账单的状态和付款记录，追踪付款过程的每一步。.

极致便利

使用 Pay Bills，您无需再每月填写多张支票和管理多个账户。只需简单设置，即可随时随地轻松在线管理、整理和支付账单。这不仅节省您的时间，还免去了前往邮箱取信和购买邮票的麻烦。

如何…….

常问问题

什么是账单支付？

账单支付是一项在线服务，您可以通过我们的网上银行支付账单。您可以轻松设置一次性付款、安排未来付款或从您的支票账户创建定期付款。.

我该如何开始使用账单支付功能？

注册我们的网上银行服务并接受我们的网上银行和手机银行条款及细则。注册完成后，选择“账单支付”并接受我们的“账单支付”条款及细则。您即可立即开始使用我们的“账单支付”服务。请收集您的账单副本，并将每个收款方添加到您的“账单支付”列表中。如果您已注册我们的网上银行服务并接受了网上银行和“账单支付”的条款及细则，您可以选择“账单支付”并立即开始设置要从您的个人或小型企业账户支付的收款方。.

我的账单支付金额何时会从我的支票账户余额中扣除？

对于通过电子方式支付的账单，我们将在您选择支付账单当日（美国东部时间下午 5:30 左右）从您的支票账户可用余额中扣除账单金额。如果您的收款方不接受电子支付，我们将代表您向收款方寄送纸质支票，款项将在收款方存入支票时从您的支票账户中扣除。.

通过账单支付设置的自动付款，除非是非工作日或联邦假日，否则将在您指定的日期从您的支票账户可用余额中扣除。非工作日或联邦假日的付款将在预定付款日期的前一个工作日处理。.

账单支付支票从哪里寄出？

所有账单支付支票均由我们的供应商 RR Donnelley 从犹他州洛根市寄出。由于 RR Donnelley 是我们的支票处理商，因此他们负责寄送我们的普通支票和加急支票。.

我在账单支付的付款活动屏幕上看到的交易时间范围是什么？

无论选择哪个时间段，当前日期后 45 天内的未来付款都会与所选时间段内的历史付款一起显示。例如，如果您在 10 月 1 日访问账单支付并选择查看 90 天的历史付款，您将看到这 90 天的付款记录以及 45 天内（截至 11 月 14 日）的所有预定付款。如果您选择“自定义”，则只会考虑您指定的日期。如果您选择“自定义”并指定了开始日期但没有指定结束日期，则会显示从开始日期到当前日期的付款记录，以及 45 天内的未来付款。.

我可以用电子方式付款，而不是支票吗？

进入账单支付页面，在“收款人”下拉菜单中选择“管理收款人”。选择收款人，并使用您最近收到的该收款人的账单更新您的账号和收款人地址。如果此信息与该收款人接受的电子支付方式相符，系统将自动将该收款人设置为电子支付。.

为什么在将支付方式改为电子支付时，收款人和账单人的名称有时会不同？

如果我们的账单支付系统在您尝试从支票付款切换到电子付款时建议了不同的收款人，这意味着您的账单信息与账单支付系统中该收款人的现有信息相匹配。.

例如，如果您通过支票向“Spectrum”付款，但当您切换到电子支付时，账单上显示的却是“Times Warner Cable”，这意味着Times Warner Cable是账单支付系统中可用的电子账单提供商。在本例中，Spectrum以前就是Times Warner Cable，因此从技术上讲，它们是同一家账单提供商，只是账单支付系统中的名称不同。我们的账单支付服务无法控制账单支付系统中的账单提供商名称，这些名称由各机构自行选择。如果您将此收款人更改为电子支付，则Times Warner Cable将成为新的收款人名称，而Spectrum将成为该收款人的“别名”（如果尚未设置别名）。.

什么是加急付款？

如果您选择使用纸质支票支付账单，您可以在我们的账单支付平台选择加急付款服务。普通纸质支票付款将通过美国邮政服务 (USPS) 寄送，预计 5 个工作日送达；而加急付款将通过联邦快递 (FedEx) 寄送，保证 2 个工作日送达。选择加急付款时，我们将通过 ACH 转账从您的账户中扣除相应的服务费。. 

申请加急付款的截止时间是什么时候？

加急付款截止时间约为美国东部时间下午 4 点。在此截止时间之后安排的任何付款，都将安排在下一个工作日进行。.

如何取消加急付款？

加急付款可在美东时间下午 4:30 的账单支付和/或处理截止时间前取消。此后，将无法停止支票支付。如果错过了取消加急付款的截止时间，您可以支付额外费用申请止付支票。.

退回账单支付纸质支票：我的一笔账单支付是以纸质支票的形式寄给收款人的，但被退回了。地址填写正确，为什么会被退回？

收到退回的支票时，我们只知道支票被退回，但不知道具体原因。这甚至可能是邮局的错误，尤其是在地址已确认的情况下。如果收款人需要付款证明信，您可以向我们申请付款证明信。.

支票付款未收到：我的一张账单支付支票显示已送达，但收款人表示他们没有收到。.

发起研究申请（仅限电子支付）。
登录您的账单支付账户，在账单支付记录中选择已支付的账单，然后点击“申请研究”。研究申请不能使用支票支付。

如果账单支付支票尚未到期，我该如何止付？

登录网上银行，查看您的账单支付记录，找到您要处理的付款。打开该付款记录，记下日期、金额和支票号码。从菜单栏中选择“工具和服务”，然后选择“支票止付”。选择您账单支付支票对应的支票账户，然后输入支票号码。系统将从您的账户中扣除止付手续费。

我需要重新安排付款日期吗？

一旦支票被止付，您需要登录并通过账单支付设置另一笔付款。.