Kartenverwaltung

Um auf unsere Kartenkontrollen zugreifen zu können, benötigen Sie als Karteninhaber einen Zugang zu unserem Online-Banking (Desktop oder mobile App). Kontaktieren Sie uns gerne, wir helfen Ihnen gerne bei der Einrichtung Ihres Online-Bankings.

1. Melden Sie sich einfach bei unserem digitalen Banking an (Desktop oder mobile App).
2. Klicken Sie im Menü „Meine Konten“ auf Ihre Kreditkarte, um unser neues Online-Kreditkartenverwaltungssystem zu starten (vergessen Sie aus Sicherheitsgründen nicht, Ihre Kartenkontrollen und Benachrichtigungen einzurichten – siehe Seite 6).

Geschäftsbedingungen:

1. Nachdem Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen haben, klicken Sie das Kästchen neben „ Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiere sie“ anund klicken Sie auf „ Weiter“. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden nur bei der erstmaligen Anmeldung angezeigt.

2. Die Seite zur Kartenverifizierung wird angezeigt. Überprüfen oder geben Sie Ihre Kartennummer ein und klicken Sie auf die „Weiter“ .
3. Geben Sie die letzten 4 Ziffern der Sozialversicherungsnummer des Hauptkarteninhabers in das Feld für die Sozialversicherungsnummer ein.
4. Wählen Sie im Dropdown-Menü das Geburtsdatum des Hauptkarteninhabers aus
5. Geben Sie die ersten 5 Ziffern der Postleitzahl , die der Postanschrift des Hauptkarteninhabers für die Kreditkarte zugeordnet ist.
6. Klicken Sie auf die „Weiter“ . Wenn die neue Online-Kreditkartenverwaltungsseite ein bestehendes Profil für den Karteninhaber erkennt, fahren Sie mit Schritt 8 fort. Wenn kein Profil gefunden wird, fahren Sie mit Schritt 12 fort.

7. Wird ein bestehendes Karteninhaberprofil gefunden, wird die mit diesem Profil verknüpfte E-Mail-Adresse angezeigt
8. Wählen Sie die entsprechende E-Mail-Adresse aus und klicken Sie auf die „Weiter“ .

Hinweis: Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse nicht an andere Karteninhaber weiter. Sollten zwei Karteninhaber dieselbe E-Mail-Adresse verwenden (was gelegentlich innerhalb von Familien vorkommt), kann nur ein Kartenprofil unter dieser E-Mail-Adresse registriert werden. Der andere Karteninhaber muss sich dann mit einer anderen E-Mail-Adresse registrieren.

9. Der Hauptkarteninhaber muss seine Identität bestätigen – wählen Sie SMS oder E-Mail und klicken Sie auf die „Senden “.

Hinweis: Der Hauptkarteninhaber muss Zugriff auf die mit dem Profil verknüpfte Telefonnummer oder E-Mail-Adresse haben, um den Verknüpfungsprozess abzuschließen.

10. Geben Sie den 6-stelligen Passcode ein und klicken Sie auf „Absenden“.

11. Sie sind nun angemeldet! ​​Wählen Sie die „Kontoübersicht“ .

12. Falls kein vorhandenes Profil gefunden wurde, füllen Sie bitte das Formular für die Profilinformationen aus:

• Geben Sie den Vornamen.
• Geben Sie den Nachnamen.
• Geben Sie einen Kartennamen ein. Optional.
• Geben Sie die Telefonnummer ein.
• Geben Sie die E-Mail-Adresse in die Felder „E-Mail-Adresse“ und „E-Mail-Adresse bestätigen“ . Jeder Karteninhaber muss eine eindeutige E-Mail-Adresse verwenden.
• Klicken Sie auf die „Weiter“ . Die „Profileinstellungen“ wird angezeigt.

Hinweis: Stimmen die Informationen im Online-Banking mit den Kreditkartendaten überein, werden die Daten für den Karteninhaber auf diesem Bildschirm automatisch vorausgefüllt. Telefonnummer und E-Mail-Adresse können auf der „Mein Profil“ im neuen Online-Kreditkartenverwaltungsportal bearbeitet werden.

13. Wählen Sie eine Sicherheitsfrage aus dem Dropdown-Menü aus.
14. Geben Sie die Antwort auf die ausgewählte Sicherheitsfrage im Feld „Antwort“ .
15. Wiederholen Sie die Schritte 4 und 5, bis alle drei Sicherheitsfragen und -antworten vollständig sind.
16. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Absenden“ . Die Meldung „Anmeldung erfolgreich“  wird angezeigt.
17. Klicken Sie auf OK , um Ihre Kontoübersichtsseite in unserem neuen Online-Kreditkartenverwaltungsportal anzuzeigen
18. Vergessen Sie nicht, Ihre Kartenkontrollen und Benachrichtigungen einzurichten – siehe Seite 6.