Proteja sus finanzas
con soluciones de protección contra sobregiros.
Nuestros servicios
La vida está llena de sorpresas, pero tus finanzas no tienen por qué estarlo.
Con nuestras soluciones de protección contra sobregiros, podrá afrontar lo inesperado con tranquilidad, evitando cargos innecesarios y manteniendo su presupuesto bajo control. Manténgase seguro y preparado, pase lo que pase.
Transferencias de protección contra sobregiros
¡Es gratis! Vincula tu cuenta corriente a tu cuenta de ahorros de socio o de club sin costo alguno. También puedes usar tu línea de crédito personal para sobregiros; los intereses se acumulan según tu TAE (Tasa Anual Equivalente). Puedes configurarlo en una sucursal, por teléfono o a través de la banca digital.
Privilegio de sobregiro
Privilegio de sobregiro Plus
Comprender los sobregiros y su cuenta
¿Cómo se producen los descubiertos bancarios?
¿Qué se considera un día hábil para los depósitos?
¿Cuándo se publican las transferencias ACH y los cheques que he emitido?
¿Qué es una transacción pendiente?
Para la mayoría de las compras con tarjeta de débito, aparecerá una transacción pendiente en su cuenta antes de que se registre. Esto significa que el importe se retendrá y su saldo disponible disminuirá en consecuencia. Por lo tanto, aunque la transacción no se haya registrado, los fondos se retienen para cubrir la compra. Incluso podrían aplicarse cargos por sobregiro si realiza otras transacciones que superen su saldo disponible. Haga clic aquí para saber cómo afectan las retenciones temporales de tarjetas de débito a su cuenta.
¿Cuándo estarán disponibles mis depósitos?
Depende, ya que los distintos tipos de depósitos (efectivo, depósito directo, cheques) están disponibles en diferentes momentos. Consulte nuestra Política de Disponibilidad de Fondos.
Las excepciones.
Existen factores que pueden retrasar la disponibilidad de sus fondos, como el monto total de su depósito, su historial de cuenta y la fecha de apertura de la misma. Esta es una de las medidas que implementamos para protegerlo contra el fraude. Para consultar la lista completa de excepciones, vea nuestra Política de Disponibilidad de Fondos.
¿Qué puedo hacer para evitar descubiertos y fondos insuficientes?
La mejor manera es asegurarse de tener siempre fondos suficientes en su cuenta desde el momento en que se inicia una transacción hasta que se registra en ella. Sin embargo, con nuestras herramientas de banca en línea, móvil y por SMS, hay medidas que puede tomar para minimizar la posibilidad de un sobregiro, entre ellas:
- Controla tu saldo: Conoce tu saldo antes de gastar. Inicia sesión en la Banca en Línea o la Banca Móvil para consultar la actividad de tu cuenta y recuerda tener en cuenta los cheques pendientes o los pagos programados.
- Configura alertas: Las alertas de saldo pueden ayudarte a evitar sobregiros y las comisiones asociadas, mientras que las alertas de transacciones te avisan cuando se registran depósitos y créditos en tu cuenta.
- Conozca sus opciones de protección contra sobregiros
Cómo afectan las retenciones temporales en su tarjeta de débito a su cuenta:
Cuando utilizas una tarjeta de débito, los comercios pueden solicitar una retención temporal en tu cuenta por un importe específico, que puede ser superior al importe real de tu compra. En estos casos, no podemos determinar si el importe de la retención excede el importe real de tu compra. Esta retención temporal y el importe cargado a tu cuenta se ajustarán posteriormente al importe real de tu compra, pero esto puede tardar hasta tres días. Hasta que se realice el ajuste, el saldo disponible en tu cuenta para otras transacciones se reducirá en la cantidad de la retención temporal. Si se presenta otra transacción para su pago por un importe superior a los fondos restantes tras la deducción de la retención temporal, dicha transacción se considerará una transacción por fondos insuficientes (NSF) si no la pagamos o una transacción por sobregiro si la pagamos. Se te cobrará una comisión por NSF o sobregiro de acuerdo con nuestra política de comisiones por NSF o sobregiro. Se te cobrará la comisión incluso si hubieras tenido fondos suficientes en tu cuenta si el importe de la retención hubiera sido igual al importe de tu compra.
Aquí tienes un ejemplo de cómo puede ocurrir esto; supón para este ejemplo lo siguiente:
- Usted ha optado por nuestro servicio de privilegio de sobregiro plus para el pago de sobregiros en transacciones con tarjeta de débito y cajeros automáticos cotidianos,
- Pagamos el sobregiro y
- Nuestra comisión por sobregiro es de $30 por cada sobregiro.
Tienes $120 en tu cuenta. Insertas o acercas tu tarjeta de débito al surtidor de gasolina y el comerciante solicita una autorización de $80 porque se desconoce el monto real de la compra. La autorización genera una retención temporal de $80 en tu cuenta y tu saldo disponible se reduce a $40 ($120 - $80 = $40). Llenas el tanque y el monto de la compra es de solo $50, por lo que podrías pensar que tienes $70 disponibles en tu cuenta para otras transacciones. Recuerda que la retención temporal puede tardar hasta tres días en ajustarse al monto de tu compra de gasolina. Más tarde ese mismo día, se presenta otra transacción que autorizaste por $60 para su pago (podría ser un cheque que hayas emitido, otra transacción con tarjeta de débito, un débito ACH o cualquier otro tipo de solicitud de pago). Debido a que el monto de esta otra transacción es mayor que el saldo disponible en tu cuenta, nuestro pago de esta transacción resultará en una transacción de sobregiro y se te cobrará la comisión por sobregiro de acuerdo con nuestra política de comisiones por sobregiro.
Si no comprende cómo afecta una retención a su cuenta, su tarjeta de débito podría ser rechazada en futuras transacciones. Esto puede resultar embarazoso e inconveniente, además de costoso. Si se procesan cheques u otras transacciones antes de que se levante la retención, podría sobregirar su cuenta e incurrir en cargos por sobregiro.
Obtén más información sobre cómo las retenciones temporales afectan el saldo de tu cuenta.
Información importante sobre los sobregiros y su cuenta
Obtén más información sobre cómo las retenciones temporales afectan el saldo de tu cuenta.
Preguntas frecuentes
Pueden aplicarse cargos al pagar un sobregiro mediante Overdraft Privilege o Overdraft Privilege Plus. Los cargos aplicables por sobregiro y fondos insuficientes (NSF) se determinan según su plan de protección contra sobregiros y los servicios Overdraft Privilege Plus que haya contratado.
El servicio de protección contra sobregiros puede utilizarse para cubrir cheques, transacciones ACH, pagos de facturas y transacciones recurrentes con tarjeta de débito. Para que las transacciones diarias no recurrentes con tarjeta de débito y cajero automático se consideren para el pago cuando no haya fondos suficientes, debe inscribirse en el servicio de protección contra sobregiros Plus.
El servicio de protección contra sobregiros es un servicio discrecional disponible automáticamente para los titulares de cuentas corrientes elegibles de JetStream FCU. Si no desea que su cuenta sea considerada para este servicio, puede cancelarlo en cualquier momento llamándonos al 800-426-3556, enviándonos un mensaje seguro a través de la banca digital o visitando cualquier sucursal de JetStream FCU.
Puede activar o desactivar el programa Overdraft Privilege Plus en cualquier momento comunicándose con nosotros al 800-426-3556, enviándonos un mensaje seguro a través de la banca digital o visitando cualquier sucursal de JetStream FCU.
Por favor, revise esta información importante sobre los sobregiros y su cuenta.