Información importante sobre
los sobregiros y su cuenta.

En las compras con tarjeta de débito, los comercios pueden solicitar una retención temporal en su cuenta por una cantidad específica, que puede ser superior al importe real de su compra. En estos casos, nuestro sistema de procesamiento no puede determinar que la retención excede el importe real de su compra. Esta retención temporal, y el importe cargado a su cuenta, se ajustarán posteriormente al importe real de su compra, pero este ajuste puede tardar hasta tres días. Hasta que se realice el ajuste, el saldo disponible en su cuenta para otras transacciones se reducirá en la cantidad de la retención temporal. Si se presenta otra transacción para su pago por un importe superior a los fondos restantes tras la deducción de la retención temporal, dicha transacción se considerará una transacción por fondos insuficientes (NSF) si no la pagamos, o una transacción por sobregiro si la pagamos. Se le cobrará una comisión por NSF o sobregiro de acuerdo con nuestra política de comisiones por NSF o sobregiro. Se le cobrará la comisión incluso si hubiera tenido fondos suficientes en su cuenta si la retención hubiera sido igual al importe de su compra.

Aquí hay un ejemplo de cómo puede ocurrir esto; supongamos para este ejemplo lo siguiente: (1) usted se ha suscrito a nuestros servicios de sobregiro para el pago de sobregiros en cajeros automáticos y transacciones diarias con tarjeta de débito, (2) nosotros pagamos el sobregiro y (3) nuestra comisión por sobregiro es de $30 por sobregiro.

Tienes $120 en tu cuenta. Pasas tu tarjeta por el lector de tarjetas de un surtidor de gasolina. Como no está claro cuál será el importe final, el sistema de procesamiento de la gasolinera solicita inmediatamente una retención en tu cuenta por un importe específico, por ejemplo, $80. Nuestro sistema de procesamiento autoriza una retención temporal en tu cuenta por un importe de $80, y el sistema de procesamiento de la gasolinera te autoriza a empezar a repostar. Llenas el depósito y la cantidad de gasolina que compraste es de solo $50. Nuestro sistema de procesamiento muestra que tienes $40 en tu cuenta disponibles para otras transacciones ($120 - $80 = $40), aunque tendrías $70 disponibles si el importe de la retención temporal fuera igual al importe de tu compra ($120 - $50 = $70). Más tarde, se presenta otra transacción que has autorizado para su pago desde tu cuenta por un importe de $60 (podría ser un cheque que hayas emitido, otra transacción con tarjeta de débito, un débito ACH o cualquier otro tipo de solicitud de pago). Esta otra transacción se presenta antes de que el monto de la retención temporal se ajuste al monto de su compra (recuerde que el ajuste puede tardar hasta tres días). Dado que el monto de esta otra transacción es mayor que el saldo disponible en su cuenta según nuestro sistema de procesamiento, el pago de esta transacción generará un sobregiro. Debido a que la transacción sobregira su cuenta en $20, se le cobrará una comisión por sobregiro de $30, de acuerdo con nuestra política de comisiones por sobregiro. Se le cobrará esta comisión de $30, incluso si hubiera tenido fondos suficientes en su cuenta para cubrir la transacción de $60 si solo se hubiera debitado el monto de su compra en lugar del monto de la retención temporal, o si la retención temporal ya se hubiera ajustado al monto real de su compra.