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Récompenses d'achat

Gagnez des récompenses en utilisant votre
carte de débit JetStream Federal

Obtenez du cashback en utilisant votre carte de débit Visa JetStream Federal sur vos achats quotidiens !

Le programme de récompenses à l'achat de JetStream vous permet de recevoir des remises en argent simplement en effectuant des achats chez certains détaillants.

Il est facile à utiliser :

  • Connectez-vous à votre compte bancaire en ligne ou mobile pour consulter vos offres
  • Cliquez sur les offres pour les ajouter à votre carte de débit JetStream Federal
  • Utilisez votre carte pour profiter des offres sélectionnées lors de vos achats
  • Bénéficiez d'un remboursement à la fin du mois suivant
Récompenses à l'achat. Transformez vos achats quotidiens en argent

FAQ sur les récompenses à l'achat

Qu’est-ce que le programme de récompenses à l’achat ?
Le programme Récompenses Achats vous permet de cumuler des récompenses en utilisant votre carte de débit JetStream Federal pour vos achats de biens et services. Le montant des remises que vous pouvez obtenir est illimité. Ainsi, plus vous utilisez votre carte de débit JetStream Federal, plus vous bénéficiez d'offres et plus vous accumulez de récompenses !
Ce programme est-il gratuit ?
Oui, ce programme est gratuit ! Il n’y a aucun frais associé à ce programme, ce qui permet aux membres de cumuler facilement des récompenses. Ce nouveau programme de récompenses est un avantage supplémentaire lié à l’utilisation de votre carte de débit JetStream Federal.
Où puis-je consulter les offres ?
Pour consulter toutes les offres que vous avez utilisées, rendez-vous sur la page Récapitulatif des récompenses. Cette page récapitule les offres reçues, celles utilisées et les détails de chaque offre. Cliquez sur le lien « Voir vos offres » pour plus d'informations.
Comment puis-je profiter des offres ?
C'est simple : utilisez votre carte de débit JetStream Federal pour vos achats quotidiens. Les récompenses sont basées sur vos habitudes d'achat, les offres que vous recevez sont donc toujours pertinentes ! Pour profiter d'une offre, cliquez dessus pour en consulter les détails ; elle sera automatiquement ajoutée à votre carte de débit. Faites ensuite vos achats chez le commerçant indiqué et payez avec votre carte pour obtenir la récompense. Chaque offre a ses propres conditions : dates, lieux et montant minimum d'achat. Les offres nécessitant un achat en ligne sont clairement identifiées et peuvent inclure un code de réduction. Veuillez lire attentivement les détails pour savoir comment profiter de chaque offre et commencer à cumuler des récompenses.
Combien de temps ai-je pour profiter de cette offre ?
Chaque offre a une durée de validité définie par le commerçant. Vous devez l'utiliser avant sa date d'expiration. Cette date est indiquée dans la section « Détails de l'offre » en cliquant dessus.
Quand vais-je recevoir les récompenses pour les offres que j'utilise ?
Vos récompenses seront généralement créditées sur votre compte le mois suivant l'utilisation de l'offre. Comme nous ne partageons pas vos informations personnelles avec les commerçants, nous ne pouvons pas créditer votre compte immédiatement au moment de l'achat. Par exemple, les récompenses utilisées en septembre seront généralement créditées sur votre compte fin octobre. Pour consulter les offres utilisées ou leur valeur totale, veuillez vous rendre sur la page récapitulative des récompenses.
Si je possède plusieurs comptes, verrai-je les mêmes offres sur les deux comptes ?
Les offres sont appliquées au niveau du compte, en fonction des achats effectués avec votre carte de débit JetStream Federal associée à ce compte. Si vous effectuez des achats différents avec différents comptes, les offres affichées seront différentes pour chacun d'eux. Vous devez utiliser la carte de débit liée à ce compte pour bénéficier des offres correspondantes.
Pourquoi n'ai-je aucune offre ?
Les offres sont personnalisées en fonction de vos habitudes d'achat afin de vous proposer des offres pertinentes. Si vous utilisez rarement votre carte de débit, vous ne recevrez aucune offre tant que vous ne l'utiliserez pas plus souvent. Plus vous utilisez votre carte de débit JetStream Federal, plus vous aurez de chances de recevoir des offres intéressantes ! Il est possible que vous ne receviez aucune offre car vous vous êtes désinscrit(e) par erreur du programme. Si vous ne pouvez pas accéder à la page récapitulative des récompenses ou si la section « Récompenses » n'apparaît pas en haut à droite de la nouvelle page d'accueil, vous n'êtes pas inscrit(e) au programme de récompenses. Veuillez contacter notre service client pour vous réinscrire.
Que se passe-t-il si je ne souhaite pas recevoir d'offres ?
Vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur le lien « Ne plus recevoir d'offres » situé en haut à droite de la page récapitulative des récompenses. Si vous vous désinscrivez du programme de récompenses maintenant, mais que vous changez d'avis par la suite, veuillez contacter l'assistance ; nous recommencerons à vous envoyer des offres.
Mes informations personnelles sont-elles partagées avec les commerçants ?
Non, JetStream Federal ne partage aucune information sur les consommateurs avec les commerçants participant au programme de récompenses d'achat.
Qui dois-je appeler si j'ai une question ?
Veuillez contacter le centre d'assistance de JetStream Federal si vous avez des questions au 305-821-7060 option 1.