Gestión de tarjetas

Para acceder a nuestros controles de tarjeta, el titular debe tener acceso a nuestra banca digital ( a través de la aplicación móvil o de escritorio ). Contáctenos y con gusto le ayudaremos a conectarse a nuestra banca digital.

1. Simplemente inicie sesión en nuestra banca digital (aplicación de escritorio o móvil).
2. En la pantalla Mis cuentas, haga clic en su tarjeta de crédito para iniciar nuestra nueva experiencia de administración de tarjetas de crédito en línea (para mayor seguridad, no olvide configurar los controles y alertas de su tarjeta; consulte la página 6).

Términos y condiciones:

1. Después de leer los Términos y condiciones, haga clic en la casilla junto a He revisado y acepto los Términos y condicionesy haga clic en Siguiente.

2. Aparecerá la página Verificación de tarjeta, verifique o ingrese su número de tarjeta y haga clic en el Siguiente .
3. Introduzca los últimos 4 dígitos del número de la Seguridad Social del titular principal de la tarjeta en el campo correspondiente.
4. Seleccione la fecha de nacimiento del titular principal de la tarjeta en el menú desplegable.
5. Ingrese los primeros 5 dígitos del código postal asociado con la dirección postal de la tarjeta de crédito del titular principal.
6. Haga clic en el Siguiente ; continúe con el paso 8. Si no se identifica ningún perfil, continúe con el paso 12.

7. Si se encuentra un perfil de titular de tarjeta existente, se mostrará la dirección de correo electrónico vinculada al perfil.
8. Seleccione la dirección de correo electrónico adecuada y seleccione el Siguiente .

Nota: no comparta su dirección de correo electrónico con otros titulares de tarjetas.

9. El titular principal de la tarjeta debe verificar su identidad: seleccione SMS o correo electrónico y haga clic en el Enviar .

Nota: El titular principal de la tarjeta debe tener acceso al número de teléfono o la dirección de correo electrónico adjunta al perfil para poder completar el proceso de vinculación.

10. Ingrese el código de acceso de 6 dígitos y envíe.

11. ¡Ya estás inscrito! Resumen de cuenta .

12. Si no se identificó un perfil existente, complete la pantalla Información del perfil:

• Ingrese el Nombre.
• Ingrese el Apellido.
• Introduzca un apodo de tarjeta.
• Ingrese el número de teléfono.
• Ingrese la dirección de correo electrónico en el campo Dirección de correo electrónico y Verificar dirección de correo electrónico .
• Haga clic en el Siguiente . Configuración del perfil .

Nota: Si la información de la banca digital coincide con los datos de la tarjeta de crédito, la información se completará automáticamente para el titular de la tarjeta en esta pantalla. Mi perfil en el nuevo sitio de administración de tarjetas de crédito en línea.

13. Seleccione una pregunta de seguridad del menú desplegable.
14. Ingrese la respuesta a la pregunta de seguridad seleccionada, en el Respuesta .
15. Repita los pasos 4 y 5 hasta completar las tres preguntas y respuestas de seguridad .
16. Haga clic en el botón Enviar . Aparecerá el mensaje de inscripción exitosa  .
17. Haga clic en Aceptar para mostrar Resumen de su cuenta en nuestro nuevo sitio de administración de tarjetas de crédito en línea.
18. No olvides configurar los controles y las alertas de tu tarjeta; consulta la página 6.