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Seguridad de la tarjeta de crédito

30 de septiembre de 2024

Para ayudar a prevenir el uso fraudulento de su tarjeta, aquí hay pasos que debe tomar.

  • Revise las cuentas de sus tarjetas de crédito con frecuencia. Revisar la actividad de su cuenta reciente es fundamental para la seguridad de la tarjeta de crédito, y es fácil. Puede hacerlo en línea o por teléfono. Si su emisor de tarjeta de crédito ofrece alertas de correo electrónico o texto sobre actividad inusual, regístrese para recibirlas.
  • Qué hacer si sospecha fraude con tarjeta de crédito. Llame al banco o institución financiera que emitió su tarjeta de inmediato. Su emisor puede querer cancelar su tarjeta actual y emitirle una nueva. Consulte con su emisor para verificar que su dirección postal no se haya cambiado. Si aún tiene su tarjeta, pero se han realizado compras fraudulentas, llame a su emisor para informar el fraude y solicitar una nueva tarjeta. Además, comuníquese con las oficinas de crédito para hacerles saber que se ha producido fraude. Se realizará un mensaje de "ALERTA DE FRAUDE" en su archivo. También debe solicitar una copia de su informe de crédito y revisarla cuidadosamente.
  • Firme nuevas tarjetas tan pronto como las reciba.
  • Evite dar información de su tarjeta de crédito. Solo proporcione su número de tarjeta de crédito u otra información confidencial sobre las llamadas que inicia. No solo eso, cuando llame al servicio al cliente del emisor de su tarjeta de crédito, use el número en el reverso de su tarjeta de crédito. No devuelva las llamadas a un número de teléfono que queda en su contestador automático ni se le envíe en un correo electrónico o mensaje de texto. Es difícil asegurarse de que un estafador no haya dejado un número falso para que llame.
  • Coloque sus tarjetas de crédito en un bolso o billetera cerca de su cuerpo, donde no pueden ser arrebatadas fácilmente.
  • No le dé su número de tarjeta de crédito a cualquiera que lo llame solicitando el número. Se sabe que los ladrones de tarjetas de crédito se plantean como emisores de tarjetas de crédito y otras empresas para engañarlo para que entregue su número de tarjeta de crédito.
  • Mantenga los números de la cuenta de su tarjeta y el número de identificación personal (PIN#) en un lugar confidencial.
  • Consulte sus tarjetas periódicamente para asegurarse de que no falten ninguna e informa tarjetas de crédito perdidas o robadas de inmediato. Cuanto antes informe una tarjeta de crédito faltante, antes, el emisor de su tarjeta de crédito puede cancelar su tarjeta de crédito y evitar cargos fraudulentos. Informar su tarjeta de crédito perdida o robada lo antes posible reduce la probabilidad de que tenga que pagar por cualquier cargos fraudulentos realizados en su tarjeta de crédito. Escriba los números de servicio al cliente de sus compañías de tarjetas de crédito ahora para que los tenga si sus tarjetas de crédito están faltando.
  • Después de realizar una compra, guarde su tarjeta de crédito de inmediato. Confirme que recupere su tarjeta de crédito en su poder antes de salir de la tienda o restaurante. Los ladrones pueden tomar fotos de su tarjeta de crédito con una cámara o teléfono celular, así que no deje su tarjeta de crédito expuesta más tiempo de lo necesario.
  • No firme los recibos de tarjeta de crédito en blanco. Siempre verifique el monto en el recibo de su tarjeta de crédito antes de firmarlo. Si obtiene un recibo de tarjeta de crédito que tiene espacios en blanco, escriba $ 0 en esos espacios o dibuje a través de ellos antes de poner su firma en la tarjeta. De lo contrario, el cajero podría escribir en una cantidad y enviar la compra a su emisor de tarjeta de crédito.
  • Destruya y elimine las copias de los recibos, los boletos de las aerolíneas, los itinerarios de viaje y cualquier cosa que muestre los números de su tarjeta.
  • Memoriza tu pin.
  • Consulte compañías desconocidas llamando a su agencia local de protección del consumidor.
  • No proporcione información que esté incómodo dando.
  • Nunca le dé a nadie la contraseña que use para iniciar sesión en su cuenta en línea o proveedor de servicios de Internet.
  • No proporcione información de la cuenta financiera a menos que esté pagando una compra utilizando esa cuenta y esté seguro con su tarjeta de crédito en línea. No haga clic en los enlaces de correo electrónico de cualquier persona que se parezca a su banco, compañía de tarjetas de crédito u otro negocio que usa su información personal, incluso si el correo electrónico parece legítimo. En su lugar, vaya directamente al sitio web de ese negocio para iniciar sesión en su cuenta. Asegúrese de ser cauteloso cuando esté usando su tarjeta de crédito en línea. Solo ingrese su número de tarjeta de crédito en sitios web seguros que pueda estar 100% seguro de que son legítimos. Para asegurarse de que un sitio web sea seguro, busque https: // en la barra de direcciones y bloquee la esquina inferior derecha de su navegador de Internet. Tomar estos pasos adicionales lo ayudará a evitar el fraude de la tarjeta de crédito.
  • Verifique las estaciones de servicio y los cajeros automáticos para los skimmers de tarjetas de crédito. Los ladrones de tarjetas de crédito a veces colocan dispositivos de descripción de tarjetas de crédito en los lectores de tarjetas de crédito en bombas de gas o cajeros automáticos.
  • Haga contraseñas seguras y manténgalas a salvo. El número de su tarjeta de crédito puede almacenarse en varios lugares en línea. Por ejemplo, puede ahorrar su tarjeta de crédito en Amazon para que pueda hacer compras con un solo clic.
  • Revise sus extractos de facturación cada mes. Los cargos no autorizados en su tarjeta de crédito son el primer signo de fraude con tarjeta de crédito. Si nota un cargo que no hizo, sin importar cuán pequeño, informe el cargo al emisor de su tarjeta de crédito de inmediato. Su emisor de tarjeta de crédito le dirá si debe cerrar su cuenta y obtener un nuevo número de cuenta para evitar el fraude de la tarjeta de crédito.

¿Por qué las tarjetas chip son más seguras?

EMV, que significa Europay, MasterCard y Visa, se refiere a un estándar para tarjetas equipadas con chips de computadora. En lugar de deslizar la tarjeta, como lo haría con una tarjeta con una franja magnética, inserta la tarjeta en una ranura terminal durante una transacción y luego retírela una vez que se complete la transacción.

  • El chip genera un código único y único cada vez que sumerge su tarjeta en un terminal habilitado para chips. Su compra solo se puede aprobar con el código generado por chips.
  • Una de las mayores ventajas de las tarjetas EMV implica un mayor nivel de seguridad. A diferencia de la franja magnética en una tarjeta, que contiene datos que siguen siendo los mismos, las tarjetas EMV cambian con cada transacción. Las tarjetas EMV son una gran solución al problema del descremado porque producen fichas únicas y 1 veces que un hacker no puede reproducir. Básicamente son imposibles de predecir, y no funcionan durante más de 1 transacción. Entonces, si un hacker obtiene su número de tarjeta y clama la tarjeta, no puede usarla en un minorista que acepte EMV.
  • El chip en su tarjeta es prácticamente imposible de duplicar. Eso significa que los intentos de un estafador para crear y usar tarjetas falsificadas serán mucho más difíciles.
  • Los consumidores continúan teniendo responsabilidad cero por transacciones fraudulentas.
  • Tenga en cuenta que las tarjetas EMV no mejoran significativamente la seguridad para las compras en línea, ni la tecnología funciona cuando el cajero automático o la terminal de punto de venta no se han actualizado, como en muchas estaciones de servicio, por ejemplo.

Tipos de criminales de tarjetas:

  • Escritor de malware: los autores de malware escriben un código de software que piratean de forma remota los principales databanks para obtener números de tarjetas de crédito almacenados. Algunos escritores de malware son parte de los anillos de delitos organizados, otros son freelancers que venden código sin idea de quién lo usa. Alguien creará el malware, luego lo vende para que los hackers los usen para robar datos de tarjetas de crédito.
  • Phishers and Spoofers: algunos codificadores de malware se especializan en la creación de correos electrónicos de phishing o sitio web diseñado para que renuncie a su información personal. Es posible que hayan pirateado una base de datos para obtener su dirección de correo electrónico. Además de atacar a los consumidores, los phishers también a menudo se dirigen a empleados no técnicos de bancos o minoristas que manejan muchos datos de los consumidores.
  • Empleados sombreados y personal de espera: el mismo tipo que está sirviendo a su comida puede estar repartiendo su número de tarjeta de crédito a un anillo de delitos organizados.
    Los gángsters a veces obtienen información de tarjeta de crédito colocando a los empleados de empresas legítimas en su nómina. Estos empleados usan pequeños skimmers portátiles que encajan en la palma de la mano y roban su número de tarjeta de crédito a medida que procesan su pago por el negocio legítimo.
  • Instaladores de skimmer: otra marca de criminales monta el equipo de descremado oculto en cualquier lugar que se deslizan las tarjetas de crédito. Los buenos objetivos son ubicaciones de pago no supervisadas, como bombas de gas, máquinas expendedoras y quioscos de boletos de tren. Estos instaladores de skimmer varían ampliamente en habilidad y sofisticación. Pueden dejar un skimmer en un lugar durante unos días, recopilar unos pocos cientos de números de tarjetas de crédito y luego dejar de recopilar datos antes de que los atrapen. Los estafadores de sabrosos tecnológicos también pueden comprar skimmers con tarjetas SIM incorporadas que permiten una configuración remota, carga de datos remotos e incluso alertas de manipulación que, si se activan, almacenan en caché los datos y los enviarán de inmediato. A veces, estos skimmers también se combinan con cámaras o registradores de pulsación de teclas para capturar información adicional, incluido su PIN, código postal y el código de validación de la tarjeta (también llamado CV2 o CVC2) que está escrito pero no en relieve en su tarjeta de crédito.
  • Técnicos falsos: este estafador se ve y actúa como un técnico de la empresa. El escenario se desarrolla con alguien que entra en una tienda con una orden de trabajo de aspecto auténtico para reemplazar la antigua terminal de tarjetas de crédito. Pero este técnico no tiene conexión con el proveedor de procesamiento real. La nueva instalación de terminal viene con una característica adicional: un chip de computadora que copia los números de la tarjeta de crédito y lo envía a otro servidor en línea.
    Estas configuraciones permiten que los estafadores obtengan toda la información de rayas magnéticas y los números de pin de las tarjetas deslizadas.
  • Fabricantes de tarjetas de crédito falsificadas: estos falsificadores modernos no ganan facturas de $ 20. En cambio, compran números de tarjetas de crédito robadas y hacen tarjetas de crédito falsas. Todo lo que se necesita son máquinas de impresión, un escritor de tarjetas magnéticas y, a veces, acciones de tarjetas de crédito, todas las cuales están a la venta legalmente. A veces, los delincuentes ni siquiera necesitan nuevas acciones de tarjetas. En cambio, pueden tomar los datos de rayas magnéticas de las tarjetas robadas y sobrescribirlos en las tarjetas de crédito existentes o incluso en las tarjetas clave del hotel. Esa es una razón por la cual los comerciantes pueden pedir ver su tarjeta de crédito para una transacción. Quieren comparar los últimos cuatro números en relieve o impreso en la parte delantera de la tarjeta con los últimos cuatro dígitos del número de cuenta que la franja magnética envía a su sistema para asegurarse de que coincida.
  • Sitios web de ventas de datos: los números de tarjetas de crédito que no terminan en tarjetas falsas a menudo terminan en sitios web que ofrecen números de tarjetas de crédito a la venta.
    Los operadores de estos sitios ofrecen miles de números de tarjetas de crédito e información asociada a la venta. También están a la venta fechas de vencimiento de la tarjeta, códigos de validación de tarjetas, códigos postales y alfileres.
  • Compradores, Mulas: al final de la cadena hay delincuentes que compran tarjetas de crédito falsas o obtuvieron números de tarjetas y compran fraudulentamente y compran con ellos, generalmente para artículos que luego se pueden revender. Compran artículos de gran boleto en tiendas de electrónica como Apple o minoristas importantes como Home Depot.
    Las tiendas de comestibles, porque venden tarjetas de regalo que se pueden revender fácilmente, son otro gran objetivo.

Evite esta estafa: la tarjeta crackin '

Escenario 1 : en estafas de cracking de tarjetas, adultos jóvenes (principalmente estudiantes, militares recién reclutados o padres solteros) son reclutados para facilitar el fraude contra el banco. Los perpetradores generalmente se dirigen a los consumidores a través de las redes sociales y los convencen de que compartan la información de su cuenta corriente a cambio de algún tipo de soborno, generalmente en forma de un cheque falsificado depositado de forma remota en su cuenta, el consumidor puede mantener una porción de los fondos. Sin embargo, el estafador a menudo elimina todos los fondos antes de que el banco determine que el cheque es que los estafadores falsificados también pueden convencer al alumno de que les proporcione su tarjeta de débito, junto con su PIN. Se le indica al consumidor que denuncie la tarjeta perdida o robada, recibiendo así protección a través de Reg E, mientras que el estafador retira los fondos.

Escenario 2: un estudiante abre una nueva cuenta en un banco, generalmente con un monto bajo en dólares ($ 10- $ 25). El estudiante luego proporciona su tarjeta de cajero automático y número PIN a un tercero. El tercero luego depósitos robados o falsificados cheques en la cuenta y hace retiros antes de que los cheques sean devueltos como falsos. Se le indica al estudiante que les diga a los funcionarios del banco que perdieron su tarjeta de débito. Si se le pregunta sobre cómo el estafador obtuvo el PIN, se le indica al estudiante que informara a los funcionarios del banco que escribieron el PIN en un trozo de cinta y lo adjuntó a la parte posterior de la tarjeta.

Reclutamiento de tarjetas de crackin

Los reclutadores a menudo recurren a las redes sociales para reclutar a los estudiantes para crackin 'tarjetas con la promesa de dinero rápido. No seas parte de un esquema criminal.

Es ilegal defraudar a un banco. En investigaciones recientes, se han presentado cargos penales contra estudiantes por conspiración y hurto.

¿Quién está siendo reclutado?

  • Los adultos jóvenes, de 16 a 30 años, son reclutados, atraídos, engañados, sobornados o aceptan voluntariamente renunciar a su tarjeta de débito y su pin.
  • Muchos de los jóvenes accionistas son estudiantes de secundaria/universidad.
  • La mayoría de las personas que participan en la realización de este esquema están dirigidos a cuentas que se han establecido por un período de 6 meses o más.
  • Los accionistas generalmente no tienen grandes saldos en su cuenta.
  • La mayoría de los accionistas creen que se les pagará por ayudar a su "amigo" en este esquema. Algunos titulares de cuentas pueden recibir una pequeña cantidad de dinero, pero en su mayoría nunca se les paga.

Consejos de prevención

  • Nunca comparta su tarjeta de débito o pinla con nadie.
  • Nunca deposite un cheque o giro postal de una fuente desconocida en su cuenta.
  • No seas parte de un criminal.

Infografía que describe un escenario de agrietamiento de tarjeta típico: 1) Un estafador envía un mensaje de redes sociales que ofrece la oportunidad de "hacer efectivo rápido"; 2) atraído por la promesa de dinero, usted proporciona la información financiera del estafador; 3) El estafador deposita un cheque falso en su cuenta; 4) El dinero se retira inmediatamente en un cajero automático; 5) El estafador le da al titular de la cuenta un soborno; 6) Usted llama al banco para informar una tarjeta perdida o robada, o credenciales comprometidas; 7) El banco le reembolsa los fondos robados; 8) Ahora eres un cómplice criminal.

Reconociendo el fraude

  • Tarjeta perdida o robada. Su tarjeta se pierde o se roba y la tarjeta se usa posteriormente sin su permiso.
  • No recibo. No recibió una tarjeta nueva o de reemplazo que le fue enviada por su banco emisor. Es posible que no tenga idea de que faltaba la tarjeta hasta que reciba una declaración de transacciones que no realiza las transacciones que usted no realiza.
  • Aplicación fraudulenta. Su información personal se utiliza para solicitar una tarjeta de crédito. Este tipo de fraude a menudo es difícil de detectar hasta que el emisor reciba una queja del consumidor o la cuenta entra en cobros poco después de haber sido emitido. Si no es un cliente del banco que emitió la tarjeta, es posible que no sepa que se ha emitido una tarjeta a su nombre hasta que solicite crédito en otro lugar y se les niega debido a una mala calificación crediticia.
  • Falsificación. A pesar de que su banco le emite la tarjeta, las transacciones aparecen en el estado de cuenta de su cuenta no realizada por usted. Esto podría ser una indicación de que una tarjeta falsificada que lleva su número de cuenta está en circulación y se usa al mismo tiempo que realiza compras legítimas.
  • Adquisición de la cuenta. Mientras está en posesión de su tarjeta, alguien más se hace pasar por el titular de la tarjeta "se hace cargo" de la cuenta solicitando una tarjeta de reemplazo en la misma cuenta, generalmente para ser enviada por correo a una dirección diferente. No sabrá que esto se ha hecho hasta que reciba un estado de cuenta de la cuenta que muestra las transacciones no realizadas por usted o no puede recibir su estado de cuenta mensual.
  • No hay tarjeta presente. Mientras está en posesión de su tarjeta, alguien hace transacciones usando el número de tarjeta solamente, como en el caso de pedidos de correo, pedidos telefónicos o transacciones de Internet. Es posible que no sepa que esto se ha hecho hasta que reciba un estado de cuenta de cuenta que muestra pedidos de correo/teléfono o transacciones en línea no realizadas por usted.
  • Otros escenarios. Hay otros escenarios que se clasifican como fraude pero no caen en las categorías descritas. Un ejemplo sería el robo y el uso posterior de los cheques de transferencia de saldos, que puede o no haber pedido a su banco.
  • Qué hacer si sospecha fraude. Llame al banco o institución financiera que emitió su tarjeta de inmediato. Su emisor puede querer cancelar su tarjeta actual y emitirle una nueva. Consulte con su emisor para verificar que su dirección postal no se haya cambiado.
    • Si aún tiene su tarjeta, pero se han realizado compras fraudulentas, llame a su emisor para informar el fraude y solicitar una nueva tarjeta. Además, comuníquese con las oficinas de crédito para hacerles saber que se ha producido fraude. Se realizará un mensaje de "ALERTA DE FRAUDE" en su archivo. También debe solicitar una copia del informe de crédito Vour y revisarlo cuidadosamente.